Vous pouvez obtenir du support gratuit sur nos outils Open Source en posant vos questions sur les forums ForumSIG ou GeoRezo, ouverts à tout le monde. Vous pouvez ainsi profiter de l'expérience des autres utilisateurs pour progresser. Cependant, le temps de réponse est très variable et non garanti, en fonction de la disponibilité des intervenants. Et les réponses sont publiques.
Vous avez aussi à votre disposition différentes documentations en ligne :
https://docs.lizmap.com pour Lizmap https://www.qgis.org/fr/docs/index.html pour QGIS et QGIS
Serveur
http://postgis.net/documentation/ pour PostGIS

3Liz propose une offre de support à destination des entreprises. Cette offre vous permet de bénéficier d'une réponse personnalisée, en un temps raisonnable. Nous vous recontactons au maximum 24 heures après la demande, entre 10h et 18h les jours ouvrés.

Une demande de support peut concerner :

une question sur l'utilisation d'un logiciel : comprendre les options, comment utiliser une fonction précise, gérer les droits d'accès, etc.
signaler un problème technique et obtenir un correctif, ou une solution pour le contourner. S’il s'avère que le développement du correctif impose une charge de travail conséquente (une demi-journée ou plus), il vous sera proposé de passer plutôt par un contrat classique de développement chez 3Liz.
Une demande de support ne peut pas concerner des demandes d'évolutions et de nouvelles fonctionnalités sur un logiciel. Pour cela, vous pouvez passer par un contrat classique de développement chez 3Liz.

L'offre est forfaitaire : vous achetez un volume d'heure, valable un an, et vous les utilisez quand vous le souhaitez pour toute demande de support.